KVKK AYDINLATMA VE GİZLİLİK METNİ
Güncelleme: 23 Ekim 2026
1. Veri sorumlusu ve iletişim
Erbap Reklam Ajansı markası altında faaliyet gösteren işletmenin veri sorumlusu Şahan Yıldırım'dır.
Adres: Kooperatif Mahallesi, 1751 Sokak, No: 9/28, Merkez / Siirt
Vergi dairesi: Siirt • Vergi numarası: 9570439445
E-posta: erbapreklam@gmail.com • Telefon: 0540 560 56 56
Bu metin, web sitesi, sipariş, üyelik, iletişim, e-posta ve WhatsApp üzerinden bize iletilen kişisel veriler hakkında 6698 sayılı Kanun'un 10. maddesi kapsamında bilgi verir. Aydınlatma ile açık rıza birbirinden farklıdır; bu metni okumak genel bir açık rıza vermek anlamına gelmez.
2. Hangi bilgiler işlenir?
İşlemin gerektirdiği ölçüde ad-soyad, iletişim ve teslimat bilgileri, fatura bilgileri, üyelik ve sipariş kayıtları, ödeme işleminin durum bilgileri, destek yazışmaları ve site güvenliğine ilişkin teknik işlem kayıtları işlenir. Kişiselleştirilmiş ürün için gönderdiğiniz fotoğraf, logo, yazı ve baskı dosyaları da siparişin hazırlanması amacıyla kullanılır. Başkalarına ait içerikleri paylaşırken gerekli yetkiye sahip olmanız gerekir. Üretim için gereksiz kimlik belgesi, kart fotoğrafı, sağlık bilgisi veya başka hassas veri göndermeyin.
3. Amaçlar, toplama yöntemi ve hukuki sebepler
Veriler; sitedeki form ve üyelik alanları, sipariş ve ödeme süreçleri, yüklenen dosyalar, e-posta, telefon/WhatsApp yazışmaları ve teknik sistem kayıtları üzerinden elektronik olarak, gerektiğinde fiziki belgelerle toplanır.
Siparişin alınması, kişiselleştirme, üretim, teslimat, ödeme takibi ve müşteri iletişimi için sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili işleme şartına; faturalama, mali kayıt ve kanuni talepler için kanunlarda öngörülme ve hukuki yükümlülük şartlarına dayanılır. İtiraz, şikâyet ve uyuşmazlıkların takibi için bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması; temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi için meşru menfaat şartı değerlendirilir. Bunlar KVKK'nın 5/2 maddesinde düzenlenmiştir. Kanuni bir işleme şartı olmayan isteğe bağlı işlemler için gerektiğinde ayrıca açık rıza alınır.
4. Kimlere ve neden aktarılabilir?
Siparişin teslimi için gereken bilgiler Aras Kargo, Yurtiçi Kargo veya HepsiJET gibi teslimatı yapan taşıyıcıya; ödeme ve finansal işlemler için kullanılan banka ve yetkili ödeme kuruluşuna; fatura ve mali yükümlülükler için muhasebe ve ilgili hizmet sağlayıcılara aktarılabilir. Wix site ve mağaza altyapısı, barındırma, iletişim ve teknik destek hizmet sağlayıcıları hizmetin gerektirdiği verilere erişebilir. Kanunen yetkili kamu kurumlarına ve uyuşmazlıkların çözümünde yetkili mercilere gerekli bilgiler verilebilir. Paylaşım, ilgili amaç için gereken veri ve hukuki dayanakla sınırlıdır. Müşterinin baskı dosyaları ayrı bir hukuki dayanak olmadan reklam veya portföy amacıyla kullanılamaz.
5. Yurt dışı hizmetler ve çerezler
Wix, e-posta ve müşteri tarafından kullanılan WhatsApp gibi hizmetler nedeniyle yurt dışında veri işlenmesi veya aktarımı gündeme gelebilir. Yurt dışı aktarım, KVKK'nın 9. maddesindeki koşul ve mekanizmalara tabidir; yalnızca bu aydınlatma metninin kabul edilmesi hukuki aktarım güvencesi veya açık rıza yerine geçmez.
Site oturumu, sepet, hesap ve güvenliğin çalışması için gerekli çerezler kullanılabilir. Zorunlu olmayan analiz ve reklam çerezleri, açık rıza gereken durumlarda rıza olmadan kullanılamaz. Çerez tercihlerinizi varsa site tercih alanından, çerezleri tarayıcı ayarlarından yönetebilirsiniz. Çerezleri engellemek bazı işlevleri etkileyebilir. Bu genel metin, kullanılan çerezlere ilişkin kategori, sağlayıcı, amaç ve saklama süresi bazındaki ayrıntılı bilgilendirmenin yerine geçmez.
6. Saklama ve güvenlik
Veriler, işleme amacı ve ilgili kanuni saklama süreleri kadar tutulur. Sipariş ve fatura kayıtları mali ve ticari yükümlülükler; uyuşmazlık kayıtları ilgili hak ve zamanaşımı süreleri gözetilerek değerlendirilir. Üretim dosyaları ihtiyacı aşan bir süreyle keyfî olarak tutulmaz. İşleme şartları sona erdiğinde veriler mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Yetkisiz erişimi önlemek için işlemin niteliğine uygun teknik ve idari tedbirler uygulanır. Tam kart bilgisi veya şifrelerinizi e-posta ya da WhatsApp ile paylaşmayın; ödeme için sitenin ödeme ekranını kullanın.
7. Haklarınız ve başvuru
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında; verinizin işlenip işlenmediğini öğrenebilir, bilgi isteyebilir, amaç ve amaca uygun kullanımı sorgulayabilir, yurt içi/yurt dışı alıcıları öğrenebilir, eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini ve koşulları varsa silinmesini/yok edilmesini isteyebilirsiniz. Yapılan işlemlerin aktarılan kişilere bildirilmesini isteyebilir, yalnızca otomatik işlemle aleyhinize sonuç doğmasına itiraz edebilir ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep edebilirsiniz.
Başvurunuzu kimliğinizi doğrulamaya yeterli bilgiler ve talebinizle birlikte yukarıdaki posta adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden erbapreklam@gmail.com adresine de başvurabilirsiniz. Mevzuattaki diğer başvuru yöntemleri saklıdır. Gereksiz kişisel veri veya kart bilgisi göndermeyin. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır; işlem ayrıca maliyet gerektirirse Kurulun belirlediği tarifeye göre ücret söz konusu olabilir. Kanuni başvuru ve şikâyet haklarınız saklıdır.
8. İletişim tercihleri
Siparişin yürütülmesi için gereken bildirimler ile pazarlama iletileri ayrıdır. Sözleşmenin veya üyeliğin kabulü tek başına ticari elektronik ileti izni değildir. İzin gerektiren pazarlama iletilerine ilişkin tercihleriniz ve mevzuattaki ret haklarınız korunur. Bu metindeki değişiklikler sitede güncel tarih ile duyurulur; yeni bir amaç için gerektiğinde ayrıca bilgilendirme ve hukuki dayanak sağlanır.